přidáno: 15. 1. 2015 13:12, autor: Martin Jirsák
[
aktualizováno 3. 3. 2016 11:47
]
Licence některých produktů Steinberg jsou uloženy pomocí tzv. Soft-eLicenseru, virtuálním kontejneru na pevném disku. V aplikaci eLicenser Control Center – nástroj pro správu licencí od firmy Steinberg – je Soft-eLicenser reprezentován symbolem pevného disku. Každý Soft-eLicenser má jedinečné číslo, které je pro aktivaci programu potřeba.
Problém Ve vzácných případech se může stát, že Soft-eLicenser nemůže být během instlace programu vytvořen. Pokud Soft-eLicenser chyní, nelze zadat aktivační kód permanentní licence, který je pro aktivaci aplikace potřebný. Bez Soft-eLicensru není také možné stažení licence (pokud není připojen USB-eLicenser).
Řešení - Řešení vyžaduje následující kroky:
- Odinstalování programu, který má být aktivován (například Cubase Eements).
- Spuštění "eLC Installation Helper". Tento softwarový nástroj vytvoří potřebné podmínky pro úspěšnou reinstalaci.
- Opětovná instalace programu, který chcete aktivovat.
Následujte tyto instrukce:
Mac - Ukončete všechny programy.
- Odinstalujte program, který chcete aktivovat tak, že jej ze slořky Applications přesunete do koše.
- Stáhněte soubor elc-installation-helper.zip
- Důležité upozornění: Použijte tento speciální instalátor pouze v případě, že nemůžete aktivovat produkt z důvodu chybějícího Soft-eLicenseru! Software eLC Installation Helper smaže všechny stávající Soft-eLicensery a veškeré obšažené licence bez náhrady!
- Rozbalte stažený ZIP soubor a spusťte obsaženou aplikaci "eLC Installation Helper.app" dvojitým kliknutím.
- Klikněte na "Unisntall" a zadejta vaše heslo.
- Na závěr znovu nainstalujte běžným způsobem program, který chcete aktivovat.
Následně se v nově spuštěném eLicenser Control Center zobrazí nově vytvořený Soft-eLicenser.
Windows - Ukončete všechny programy.
- Odinstalujte s pomocí Control Panel (Ovládací panely) program, který chcete aktivovat:
- Stáhněte eLC Installer Helper:
- Důležité upozornění: Použijte tento speciální instalátor pouze v případě, že nemůžete aktivovat produkt z důvodu chybějícího Soft-eLicenseru! Software eLC Installation Helper smaže všechny stávající Soft-eLicensery a veškeré obšažené licence bez náhrady!
- Rozbalte stažený ZIP soubor a spusťte obsaženou aplikaci "eLC Installation Helper" dvojitým kliknutím.
- Vezměte prosím na vědomí, že eLC Installation Helper lze spustit pouze pokud má váš uživatelský účet adminsitrátorská práva! Pokud jste přihlášen k uživatelskému účtu s omezenými právy, budete muset zadat administrátorské uživatelské jméno a heslo.
- Na závěr znovu nainstalujte běžným způsobem program, který chcete aktivovat.
Následně se v nově spuštěném eLicenser Control Center zobrazí nově vytvořený Soft-eLicenser.
Pokud se ani eLC Installation Helper nepodaří vytvořit Soft-eLicenser, může být důvodem "Data Execution Prevention" ve Windows. Zkontrolujte prosím nastavení podle následujícího postupu: - Spusťte Control Panel.
- Windows XP: Klikněte na "System".
- Windows Vista, Windows 7, Windows 8: Klikněte na "System and Security", poté na "System" a na závěr na "Sdvanced system settings" v seznamu možností na levé straně.
- V záložce "Advanced" klikněte pod "Performance" na "Settings...".
- Zobrazí se okno "Performance Options".
- V záložce "Data Execution Prevention" se ujistěte, že je vybráno "Turn on DEP for essential Windows programs and services only"!
- Zavřete okno kliknutí na "OK". Pokud je to potřeba, restartujte počítač.
- Spusťte znovu eLC Installation Helper a následujte instrukce uvedené výše.
|
|
